در شبکه های تلویزیونی، تهیه و پخش اخبار، یکی از ارکان اساسی این رسالت به شمار می رود؛ رسالتی که پخش را نوعی خدمت می داند خدمت که بر خبر و ارتباط تلویزیون با مخاطب تاکید دارد. اخبار تلویزیون با مخاطبانی مواجه است که مجموعه ای از اخبار و اطلاعات مختلف، متوازن و همه گیر را مطالبه می نمایند و شما به عنوان یک خبرنگار تلویزیونی باید هدفتان ارائه اطلاعات مفید، دقیق و به دور از جانب داری و مرتبط به بینندگان باشد اما این اطلاعات چه باید باشند؟
– اطلاعاتی که بیننده برای آگاهی از اوضاع، به دانستن آنها نیاز دارد، و اطلاعاتی که خود خواستار آگاهی یافتن از آنهاست.
شمار بينندگان
اگر شما در یک شبکه خبری کابلی یا یک شبکه خبری تلویزیونی – تجاری فعالیت کنید که متکی بر پخش آگهی های بازرگانی است، احتمالاً در بیشتر جلسات کاری خود، مطالبی درباره تعداد بینندگان خواهيد شنید تا درباره خدماتی که در اختیار آنان قرار می گیرد. خوشبختانه، در چنین مواردی، بالا رفتن تعداد بینندگان، نتیجه ارائه خدمات شایسته به آنان خواهد بود.
برای جذب مخاطب و حفظ وی، باید اخبار و اطلاعات درست، دقیق و معتبری به وی ارائه گردد. هر قدر میزان اعتبار گزارش های خبری بالاتر باشد، توان شما در جلب مخاطب و بیننده – که شبکه برای جذب آگهی به آنان نیازمند است- افزایش می یابد.
ایجاد ارتباط دوجانبه با بیننده Viewership
کسب اعتماد بیننده و حفظ آن، و نیز تضمین پایبند بودن وی به یک شبکه خبری، به اعتبار اخبار آن شبکه بستگی دارد. گزارش های خبری نیز باید از دقت لازم برخودار باشند تا بتوان به یک ارتباط دوجانبه با بیننده دست یافت.
برای محقق ساختن چنین اعتباری، دامنه خبر باید به رویدادهایی محدود باشد که امکان اطمینان از درستی آنها وجود داشته باشد. بنابراین، هدف، قرار دادن حقائق اساسی و مرتبط با موضوع در روالی منطقی و انتقال آنها به بیننده با ذکر منبع است. برای حفظ این اعتبار، هنگام جمع آوری اطلاعات و نیز هنگام ارائه آنها، باید در گزارش به سمت جهت گیری های شخصی پرهیز نمود. هر کدام از ما به عنوان یک انسان، امیال و گرایش هایی خاصی داریم؛ از جایگاه آنها در وجود خود آگاه باشید و زمانی که احساس کردید گرایش های شخصی تان بر جریان پوشش خبری شما سایه خواهد افکند، سردبیر را در جریان امر قرار دهید.
یک سیستم رسانه ای معتبر، شایعات را منتقل نمی کند و به بینندگان یا خوانندگان نمی گوید: “ممکن بود فلان اتفاق بیافتد، اگر…”. شایعات و روایت های پراکنده و غیرموثق از رویداد- که اغلب مغایرت آنها با واقعیت برملا می شود- مطالبی نیستند که بیننده به آنها اعتماد پیدا کند. برای رسیدن به حقیقت و انتقال آن به بیننده تلاش کنید.
نکته ی مهم:
اگر دستیابی به اطلاعات ضروری خاصی برایتان مشکل بود، بیننده را درجریان این امر قرار دهید. کسی از شما انتظار ندارد تمام جزئیات خبر را بدست آورید.
از ارتباط عمیق تر تا اعتماد بیشتر: تقویت پیوند میان مردم و شبکه های خبری فارسی زبان
در دنیای انفجار اطلاعات و رقابت سنگین رسانه ای، اعتماد مخاطب گوهری کمیاب است که ارزش آن روز به روز در حال افزایش است. به ویژه برای شبکه های خبری فارسی زبان، ایجاد روابطی قوی و معنادار با مخاطبان، نقشی حیاتی در جلب توجه، افزایش وفاداری و در نهایت، ایفای رسالت اطلاع رسانی به بهترین نحو را ایفا می کند. در این مقاله، به روش هایی کاربردی برای تقویت پیوند میان شبکه های خبری و مخاطبان فارسی زبان می پردازیم.
1. محتوای مخاطب محور در راس امور:
مخاطب امروزی، منفعل و راضی به دریافت صرف اطلاعات نیست. او خواهان محتوایی متنوع، عمیق، به روز و مرتبط با دغدغه ها و نیازهای خود است. از همین رو، شبکه های خبری باید به تنوع سلایق و علایق، مناطق جغرافیایی و سطح تحصیلات مخاطبان توجه داشته باشند و طیف وسیعی از محتوا را در حوزه های مختلف از خبرهای سیاسی و اقتصادی گرفته تا موضوعات اجتماعی و فرهنگی برای آنها تولید کنند.
2. گفتگویی دو طرفه، کلید ارتباط عمیق:
در دوران شبکه های اجتماعی، ارتباط یک طرفه دیگر کارآمد نیست. مخاطبان خواهان حضور فعال، پاسخگویی و تعامل با شبکه های خبری هستند. ایجاد بسترهایی برای پرسش و پاسخ، نظرسنجی ها، گفتگوهای آنلاین و حتی حضور در شبکه های اجتماعی با رویکردی پاسخگو و تعاملی، می تواند ارتباط عمیق تری با مخاطب برقرار کند.
3. محلی سازی محتوا، راز نزدیکی به مخاطب:
مخاطبان در سراسر جهان، دغدغه ها و اولویت های خبری متفاوتی دارند. برای جلب توجه مخاطبان فارسی زبان در مناطق مختلف، بومی سازی و محلی سازی محتوا بسیار مهم است. شبکه های خبری می توانند با تمرکز بر موضوعات و رویدادهای مناطق مختلف فارسی زبان، احساس نزدیکی و ارتباط بیشتری با مخاطبان خود ایجاد کنند.
4. فرمت های نوین، پاسخگوی نیازهای امروز:
انتقال صرف اخبار از طریق متن و تصویر دیگر کافی نیست. امروزه، مخاطبان خواهان فرمت های جدید و جذاب برای دریافت اطلاعات هستند. استفاده از اینفوگرافیک، پادکست، ویدئوهای کوتاه، گزارش های تعاملی و استوری های زنده می تواند علاوه بر افزایش جذابیت محتوا، مخاطب را درگیر نموده و تجربه تعاملی تری برای او رقم بزند.
5. شفافیت و صداقت، رکن اعتماد به رسانه:
مهمترین رکن جلب اعتماد مخاطب، شفافیت و صداقت در ارائه اخبار است. ارائه گزارش های جامع و بی طرفانه، پرهیز از جهت گیری های سیاسی و منافع خاص، و تصحیح اشتباهات احتمالی به صورت شفاف، می تواند اعتماد مخاطب را تقویت کرده و شبکه های خبری را به عنوان منابعی قابل اتکا برای کسب اطلاعات تبدیل کند.
6. رویدادهای برخط و حضوری، فرصتی برای نزدیکی:
برگزاری نشست های تخصصی، گفتگوهای زنده با کارشناسان، دوره های آموزشی و حتی رویدادهای تفریحی با حضور مخاطبان، می تواند فرصتی برای تعامل مستقیم، شناخت بهتر نیازها و دغدغه های مخاطبان و در نهایت، تقویت حس تعلق و وفاداری آنها به شبکه های خبری باشد.
7. مسئولیت اجتماعی، گامی فراتر از خبررسانی:
شبکه های خبری صرفا خبررسان نیستند، بلکه وظیفه ای فراتر از آن دارند. درک و پرداختن به مسائل و مشکلات اجتماعی، حمایت از اقشار آسیب پذیر، تشویق به مشارکت اجتماعی و در مجموع، ایفای نقش مثبت و سازنده در جامعه، می تواند به نزدیکی بیشتر با مخاطبان و کسب اعتبار و اعتماد آنها کمک کند.
8. پرورش و حفظ مجریان و گزارشگران حرفه ای:
مجریان و گزارشگران، مهمترین رابطان شبکه های خبری با مخاطبان هستند. داشتن تیمی حرفه ای، با دانش مناسب، فن بیان قوی، چهره ای شناخته شده و خوشایند، می تواند تاثیر بسزایی در جذب مخاطب و افزایش اعتماد او داشته باشد.
9. به کارگیری از فناوری های نوین:
فناوری های نوین مانند هوش مصنوعی، واقعیت مجازی و واقعیت افزوده، پتانسیل بالایی برای بهبود تجربه کاربری و تعامل با مخاطبان دارند. به کار
اطلاعات تکمیلی:
- Buzzwords: کلمات کلیدی یا اصطلاحات رایج
- SEO: بهینه سازی موتور جستجو
- Infographic: اینفوگرافیک
- Podcast: پادکست
- Live streams: استوری های زنده
- Bias: جهت گیری
- Stakeholders: ذینفعان
- CSR: مسئولیت اجتماعی شرکت
- Anchor: مجری
- Reporter: گزارشگر
- Media literacy: سواد رسانه ای
اگر مقاله بالا رو دوست داشتید، احتمالا مقالات بخش خبرنگاری تلویزیونی را دوست خواهید داشت
همچنین شرکت در دوره های اینجا را نیز خواهید پسندید
بدون دیدگاه